Залив канализацией — что делать, кто виноват и как получить деньги?

Из унитаза пошла грязная вода, в квартире — вонь, фекальные стоки, испорченные вещи и отделка квартиры. Это залив канализацией. Не паникуйте: вы имеете право на компенсацию, и в этой статье — чёткий план, как зафиксировать ущерб, заставить УК отвечать и вернуть деньги за ремонт.

🧭 Что делать, если затопило канализацией — пошаговая инструкция

1. Сделайте фото и видео. Заснимите, откуда течёт, что затоплено. Даже если вода уже ушла — снимите следы, всю обстановку. Это будет доказательством в суде.

2. Вызовите аварийку и УК. Звоните сразу в аварийную службу и управляющую компанию. Попросите зафиксировать факт залива и оформить акт осмотра.

3. Не верьте на слово Управляющей компании. Даже если вам пообещают, что "всё компенсируют" — без документов ничего не получите. Нужен акт о затоплении от УК и нужна своя оценка ущерба.

4. Независимая оценка ущерба. Эксперт приедет, всё зафиксирует, составит смету — это основной документ для суда.

5. Досудебная претензия в УК Составляется в письменном виде. УК почти всегда не платит — но этот шаг обязателен перед подачей иска.

6. Иск в суд. По суду платят почти всегда. Деньги у УК есть. Главное — правильно оформить исковое и найти грамотных профильных юристов.

Позвоните нам сейчас — расскажем, как действовать в вашей ситуации:
Центр помощи при заливах
СПБ:📞8(812)407-25-43
МСК: 📞8(495)374-87-65
💬 WhatsApp и Telegram — отвечаем быстро
     

⚖️ Кто виноват, если залило канализацией?

В 90% случаев — управляющая компания. Если затопление произошло из-за засора фановой трубы (стояка канализации), которая проходит через все этажи — отвечает именно УК. Даже если виноват кто-то из жильцов (спустили в унитаз наполнитель и т.д.) — УК обязана следить за трубами и прочищать их.

Важно: в подобных случаях важно правильно зафиксировать обстоятельства происшествия и установить причину. Кто и как это делает — подробно расскажем в следующем разделе.

📄 Какие документы должна выдать УК?

После затопления квартиры канализацией, к вам должны прийти представители УК, осмотреть квартиру и выдать «Акт осмотра квартиры».

В нём должно быть указано: — дата происшествия, — причина залива (именно "залив канализацией", "прорыв фановой трубы" и т.д.), — перечень повреждений (включая мебель, технику, отделку).

Если в акте не будет прямо указано, что залив произошёл из канализации, — толку от него не будет. Суд просто не примет такой документ как доказательство.

❗ Если УК не хочет выдавать Вам акт или "затягивает с его выдачей" — позвоните нам в Центр помощи при заливах. Мы подскажем, как быстро получить данный документ.

Центр помощи при заливах
СПБ:📞8(812)407-25-43
МСК: 📞8(495)374-87-65
💬 WhatsApp и Telegram — отвечаем быстро
     

📉 Как оценить ущерб от залива канализацией?

Не доверяйте оценке «сметчика от управляющей компании». Они могут написать: «ремонт пола — 5000 рублей» — и всё. И это не шутка.

Нужна независимая оценка ущерба после залива канализацией.
Данная оценка проводится:

✅ По рыночным ценам
✅ Без амортизационного износа
✅ С разрешительными документами и печатью
✅ С протоколом осмотра и фототаблицей всех повреждений
✅ Включается, также санитарная обработка после залива фекалиями

Мы поможем провести такую оценку по СПб и Мск.
Вы получите официальный отчёт об оценке ущерба после залива, оформленный по всем судебным стандартам.
🧾 Такая оценка принимается всеми организациями, страховыми компаниями и судом.

Узнайте, сколько стоит оценка и как ее заказать:
Центр помощи при заливах

СПБ:📞8(812)407-25-43
МСК: 📞8(495)374-87-65
💬 WhatsApp и Telegram — отвечаем быстро
     

💰 Как получить компенсацию за залив канализацией?

УК почти никогда не платит добровольно. Даже если они признают вину — будут «тянуть резину» до бесконечности, кормить обещаниями, говорить: «ждите, мы согласовываем» и т.д.

А вот в суде платят. Мы знаем, как:

• правильно составить иск;
• собрать все доказательства;
• добиться выплаты самого ущерба
• добиться плюсом - выплаты морального ущерба
• взыскать в вашу пользу 50 % штраф от суммы ущерба по «Закону о защите прав потребителей»
• и получить компенсацию расходов.

📌 Вам даже не нужно ходить в суд. Все производится по доверенности. Расходы на юриста и оценку — компенсируются по решению суда.

❓ Часто задаваемые вопросы

Кто отвечает за канализацию в доме?

Управляющая компания. Это общедомовое имущество, за которое она отвечает.

Что делать, если залив канализацией произошёл ночью или в выходной?

Снимите на видео затопление, зафиксируйте наличие фекальных стоков. Затем вызовите аварийку. Утром — в УК за актом с причиной «залив канализацией».

Можно ли взыскать деньги, если в акте нет причины?

Проблематично. Причина залива должна быть указана точно.

Сосед смыл мусор в унитаз — кто виноват?

По закону — УК. Она обязана прочищать трубы и предотвращать засоры.

Кто платит за оценку ущерба после залива канализацией?

Сначала оплачиваете вы, затем эта сумма взыскивается с виновника в суде.

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт?

Направьте письменное заявление заказным письмом, пригласите свидетелей и составьте акт самостоятельно.

✅ Почему выбирают нас

🛠 Мы занимается только вопросами заливов и знаем в этом все.

📍 Досудебная помощь юриста (при заказе экспертизы) предоставляется бесплатно.
📍 Вышлем бланк Заявления в УК на получение Акта осмотра
📍 Проанализируем полученный Акт осмотра и подскажем правильно ли он составлен
📍 Поможем с досудебным урегулированием
📍 Поможем с подачей иска и ведением дела в суде
 

Если вам нужна помощь при затоплении канализацией — обращайтесь. Наш юрист по затоплениям быстро оценит ситуацию и поможет вернуть деньги.

☎ Контакты Центра помощи при заливах:

📍 Санкт-Петербург: 8(812)407-25-43
📍 Москва: 8(495)374-87-65
💬 WhatsApp и Telegram — отвечаем быстро
     

Получите бесплатную консультацию уже сегодня — расскажем, как вернуть деньги после залива канализацией.

Полезная для Вас информация:

Независимая оценка ущерба после залива квартиры

Юридическая помощь по заливу квартиры

Бесплатная консультация