Акт о затоплении квартиры. Образец. Зачем нужен акт о заливе, что в него включается, сроки составления

Содержание:

• Что такое акт о заливе квартиры, в каких случаях его выдают и что в него включается?
• Зачем нужен акт о протечке?
• Кто оформляет акт залития квартиры?
• Срок составления акта о затоплении квартиры
• Образец акта о затоплении. Скачать образец акта
• Что нужно обязательно проверить при подписании акта о заливе квартиры?
• Какие сложности могут возникнуть при оформлении акта о затоплении квартиры?
• Как составить Акт о заливе самостоятельно?
• Как на основании акта о затоплении оценить причиненный ущерб?
• Досудебная претензия виновникам залива
• Исковое заявление в суд по возмещению ущерба после залива квартиры
• Чем Вам могут помочь специалисты нашего Центра помощи при заливах в Санкт-Петербурге и Москве
• Отзывы
• Видео

Затопило квартиру или помещение?
Позвоните нам:
Поможем получить Акт о затоплении
Проведем независимую оценку ущерба
Поможем взыскать деньги с виновников
Центр помощи при заливах
Санкт-Петербург 📞8(812)407-25-43
Москва📞8(495)374-87-65

     

Что такое акт о заливе квартиры, в каких случаях его выдают и что в него включается?

Акт о заливе квартиры – это основной юридический документ, который фиксирует сам факт залива помещения. Выдается он Управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. Выдается он, как при затоплении жилого, так и нежилого помещения.

Выдают его в следующих ситуациях:

• Протечка крыши (кровли)
• Повреждение (прорыв, течь) стояка ХВС или ГВС
• Залив из канализации
• При заливе соседями сверху
• Течь с фасада дома
• Залив грунтовыми водами (если это первый или цокольный этаж здания)
• Авария на внутриквартирной разводке воды

В акте о заливе отмечают:

• Дату протечки
• Адрес квартиры или помещения
• ФИО собственника
• Причину затопления (т.е. что конкретно и где прорвало)
• Пострадавшая отделка и имущество

Зачем нужен акт о протечке?

На основании Акт о протечке вы сможете на основании этого документа, официально предъявить претензию виновнику залива. От причины, прописанной в акте, будет понятен виновник затопления.

Кто оформляет акт залития квартиры?

Акт составляется представителями Управляющей компании (УК) в лице либо мастера участка (управдом) либо техника участка. В редких случаях его может составить главный инженер УК.

После того, как Вы сообщили в УК и сообщили о заливе, к вам приходит представитель ЖКХ. Он производит обследование квартиры и фиксацию всех повреждений. Далее, составленный акт осмотра подписывается Управляющим УК, главным инженером, мастером участка и выдается вам на руки.

Срок составления акта о затоплении квартиры

В какой срок по закону должен быть составлен акт? По 354 Постановлению Правительства РФ (пункт 152) – акт о затоплении составляется за 12 часов после вашего обращения.

Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге или Москве и столкнулись с «затягиванием» получения – Акта осмотра – наберите наш телефон или напишите нам в мессенджеры. Окажем помощь, чтобы вам выдали его оперативно.

Центр помощи при заливах:
Санкт-Петербург 📞8(812)407-25-43
Москва📞8(495)374-87-65

Или напишите свой вопрос в мессенджеры:
     

Образец акта о затоплении квартиры. Скачать образец акта

Нет утвержденной законом единой формы. Поэтому различные УК используют разные формы Акта осмотра.

Но закон говорит, что ОБЯЗАТЕЛЬНО должно включаться в акт. Это:

• причина протечки
• и перечень всех повреждений

Ниже вы можете скачать универсальный образец акта о затоплении квартиры, который подойдет для любого случая. Мы его используем в своей практике уже на протяжении 15 лет. В качестве примера, мы уже заполнили там все графы. Вы можете изменить их и вписать туда свою информацию.

Скачайте образец акта о затоплении квартиры>> скачать!

Что нужно обязательно проверить при подписании акта о заливе квартиры?

Основное на что нужно обратить внимание – это на ДВА момента:

Первый момент: В Акт о заливе должна быть вписана КОНКРЕТНАЯ причина затопления. Т.е. не общими словами «произошла протечка», а что именно протекло и в каком месте. От этого будет зависеть, кто будет виновником.

Если залив произошел:

• из-за лопнувших стояков холодной (ХВС) или горячей (ГВС) воды 
• залива канализационными водами
• с крыши дома
• с фасада дома
• грунтовыми водами

то в этих случаях компенсирует ущерб УК.

В случае, если залив произошел из-за:

• лопнувших шлангов подводки воды к стиральной или посудомоечной машине
• неосторожного обращения с водой (забыли закрыть кран, перелилась ванная)
• лопнувшего фильтра воды
• сорванного смесителя
• разорванных шлангов подводки воды к смесителям

то в этих случаях будут отвечать собственники квартиры, из которой произошла протечка.

Поэтому, при подписании акта залития смотрите внимательно. Если в нем НЕ указана конкретная причина – требуйте уточнить! Потому что БЕЗ УТОЧНЕНИЯ, такой акт осмотра будет не действительный.

И второй момент, на который нужно обратить внимание при подписании акта о протечке квартиры – это на то, чтобы в него были включены ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, включая мебель, бытовую технику, разбухшие двери, личные вещи и т.д..

Не ведитесь на то, что коммунальщики говорят, что «нам не положено это вписывать». Они обязаны зафиксировать ВСЕ повреждения. Относятся они к заливу или нет – это будет устанавливать независимая экспертиза. Задача УПРАВЛЯЮЩЕЙ компании – просто зафиксировать и «не умничать».

Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге или Москве и столкнулись с такой ситуацией – позвоните нам в «Центр помощи при заливах». Мы определим и впишем причину, и поможем включить абсолютно все повреждения в акт осмотра.

Центр помощи при заливах:
Санкт-Петербург 📞8(812)407-25-43
Москва📞8(495)374-87-65

Или напишите свой вопрос в мессенджеры:
   

Какие сложности могут возникнуть при оформлении акта о затоплении квартиры?

Что делать если УК отказывается вписывать мебель, технику и другие повреждения в акт о заливе?

Если при получении Акта о заливе в него не вписана мебель – спокойно получайте его, но с небольшим уточнением. Поставьте подпись на акте и рядом с местом подписи напишите «С актом не согласен (-на) т.к. в него не включена пострадавшая мебель….диван, кровать и т.д.»

Что делать, если коммунальщики не пишут конкретную причину затопления в акте обследования квартиры?

Если в акт не вписана конкретная причина, то поступайте следующим образом.

1. Если в момент аварии (залива) вызывалась аварийная служба, то обратитесь в нее и получите копию аварийного акта.  В аварийный акт всегда включают причину протечки. Т.е. у вас будет два акта. Акт обследования квартиры от УК и аварийный акт от аварийной службы (с указанием причины)
2. Если же аварийка не вызывалась и, например, соседи сверху вас затопили, не открыли дверь или открыли, но «сделали вид», что у них все сухо – то попросите коммунальщиков дописать в акт:

«на момент залива, аварийная служба не вызывалась, общедомовые коммуникации находятся в исправном состоянии. Залив произошел из квартиры №….».

С такой записью, будет основание предъявить претензию соседям.

Что делать, если УК тянет с выдачей акта осмотра квартиры? Т.е. осмотрела, но долго не выдает...

В этом случае, можно обратиться либо к нашим юристам, если Вы из Санкт-Петербурга или Москвы, и мы поможем.

Либо написать в УК официальное письмо, в котором написать, что Акт осмотра не выдан в течение 12 часов после вашего обращения и вы «требуете выдать его оперативно».

Все дело в том, что, как только «на столе» в УК появиться именно ПИСЬМЕННОЕ заявление, они должны отреагировать мгновенно, или получат очень серьезное взыскание от жилищной инспекции, если Вы дальше пожалуетесь туда.

Что делать, если в акте о заливе УК пишет, что виновны Вы?

Даже, если в акте написано, что вина в заливе ваша, вы можете при получении Акта о заливе написать на нем: «Со своей виной не согласен». Вину все равно устанавливает по законодательству только суд.

Коммунальщики очень часто пытаются «свалить вину» на жильцов. Но это редко им удается доказать. Тут потребуется помощь юриста по заливам.

Что делать если УК отказала в составлении акта о заливе квартиры

Если УК отказывается составлять акт о заливе – вы можете составить его самостоятельно. Но при соблюдении и выполнении определенных условий. Подробно в следующем абзаце.

Как составить Акт о заливе самостоятельно?

Уведомите УК о составлении акта о затоплении.

Вам нужно отправить в УК «Заказное письмо с уведомлением» (так на почте и скажите, что заказное письмо с уведомлением), примерно следующего содержания:

«Такого-то числа залило мое помещение по такому-то адресу. При обращении в вашу УК мне отказали в составлении акта о затоплении. С учетом этого, я составляю его самостоятельно в присутствии свидетелей. Прошу Ваших представителей явиться такого-то числа в такое-то время на подписание документа»

Поставьте в письме дату составления акта, примерно, плюс 5-7 дней от момента отправки.

Пригласите двух свидетелей для оформления акт о протечке.

Это могут быть любые два незаинтересованных человека. Это могут быть соседи или ваши знакомые.

Как составить и подписать?

Скачайте образец бланка «акта о затоплении» >> здесь!

Впишите в него все свои данные, а также причину залива (если она вам известна).

Подпишите сами и дайте подписать свидетелям.

Акт о затоплении — это только начало

Как на основании акта о затоплении оценить причиненный ущерб?

Пригласите независимого оценщика или оценочную компанию. Они зафиксируют весь причиненный ущерб и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке приложат к экспертизе Ваш акт осмотра (еще его называют акт о причинении ущерба), который подтвердит сам факт залива. К оценке ущерба ВСЕГДА подкрепляется акт осмотра.

В Санкт-Петербурге и Москве вы можете пройти оценку ущерба у нас:

Центр помощи при заливах:
Санкт-Петербург 📞8(812)407-25-43
Москва📞8(495)374-87-65

Или напишите свой вопрос в мессенджеры: 
   

Досудебная претензия виновникам залива

Если в заливе виновна УК, то составьте и подайте ПИСЬМЕННУЮ досудебную претензию. К ней приложите «Заключение по независимой оценке ущерба», ксерокопию Акта осмотра квартиры, чек об оплате эксперта, а также реквизиты расчетного счета, привязанного к вашей банковской карте. На выплату дайте УК - семь календарных дней.

Если же в заливе виновны соседи – то здесь все легче. Законом им не предусмотрена письменная досудебная претензия. Отправьте им копию вашей оценки ущерба на электронную почту или на Вотсап. И через 3-5 дней, перезвоните и поинтересуйтесь, какое решение они приняли по выплате вам компенсации.

Либо проконсультируйтесь с юристом по заливам.

Исковое заявление в суд по возмещению ущерба после залива квартиры

Если виновники залива (УК или соседи) отказываются добровольно платить – подайте исковое заявление в суд.

По суду с виновников взыщут весь ущерб и все ваши расходы на адвоката и на оценку.

Чем Вам могут помочь эксперты и юристы нашего Центра помощи при заливах в Санкт-Петербурге и Москве:

Мы сделаем за вас всю работу, вплоть до получения компенсации с виновников.

• Составим заявление в УК на получение Акта осмотра
• Проведем БЕСПЛАТНУЮ консультацию по последовательности и порядку действий после залива квартиры
• Проконтролируем, чтобы в Акт осмотра квартиры вписали абсолютно все пострадавшее имущество и отделку. А, также, мебель, технику и т.д.
• Напишем в УК «Заявление о разногласиях» при необходимости
• Проведем независимую оценку ущерба после залива
• Напишем досудебную претензию виновникам по заливу квартиры
• Взыщем ущерб с виновников залития по суду

Позвоните нам сейчас. Или напишите в мессенджере:

Центр помощи при заливах:
Санкт-Петербург 📞8(812)407-25-43
Москва📞8(495)374-87-65

Кратко об Акте затопления квартиры

Отзывы наших клиентов: