Вопрос-ответ

В этой статье мы обсудим распространенную проблему в квартирах - прорыв полотенцесушителя. Мы рассмотрим, кто несет ответственность в таких случаях, какие шаги необходимо предпринять, чтобы устранить проблему, и куда обращаться за помощью. Эта информация будет особенно полезна для жителей многоквартирных домов, столкнувшихся с подобной неприятностью, а также для тех, кто хочет быть готовым к таким ситуациям.

Кто несет ответственность за залив квартиры?

Ответственность управляющей компании за залив квартиры
Ответственность соседей за залив квартиры
Ответственность собственника квартиры, где произошла протечка
Ответственность Застройщика за залив квартиры
Кто отвечает за залив, если сосед залил при тушении пожара?
Если арендатор затопил квартиру соседей, кто ответит?

Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?
Что в нем указывается?
Как выглядит образец заявления о затоплении квартиры?
Кому и в какие сроки подается заявление?
Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления?
Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

Залив квартиры происходит по двум причинам:

1. Залив квартиры по вине соседей. Это не закрытый вовремя кран, не отремонтированная стиральная или посудомоечная машина, или же неплотное сочленение труб в квартире соседей.
2. Залив квартиры по вине ЖКХ. В доме лопнули стояки холодной или горячей воды, батареи отопления, произошла течь с крыши дома или повредилось другое инженерное оборудование. Это уже ответственность коммунальных служб.

При первом звонке к нам:

✔ Юрист (адвокат) по заливам квартир ОБЪЯСНИТ - куда обращаться, если затопили!
✔ Поможет - составить Акта осмотра после затопления!
✔ Расскажет - как оценить причиненный ущерб!
✔ Поможет - получить ПОЛНУЮ компенсацию!

Прорвало стояк горячей воды? Прорвало стояк с холодной водой?

Что делать и куда звонить?
Кто виноват?
Кто возмещает причиненный ущерб?
Как оценить и взыскать ущерб после залива?

Затопило квартиру по вине Управляющей компании, что делать? Как взыскать ущерб?

В каких случаях наступает ответственность управляющей компании за залив квартиры?

Что может усугубить ситуацию?

Как оценить ущерб?

Как взыскать деньги с управляющей компании!

Ситуация:  Квартиру затопило канализацией.

• Забилась канализация. Кто виноват и что делать?
• Какие документы должна выдать Управляющая компания?
• Оценка ущерб от залива!
• Взыскание ущерба с коммунальной службы!
• Помощь от «Центра помощи при заливах квартир и помещений».

 Обо все по порядку!

Подробно рассмотрено:

✔ Кто отвечает за залив с чердака?
✔ Что нужно сделать в первую очередь?
✔ Как выглядит акт осмотра квартиры?
✔ Оценка ущерба после залива
✔ Досудебное и судебное сопровождение

Что делать, если вас залило с крыши дома?

Кто будет отвечать?

Какие есть "подводные" камни?

И как получить ПОЛНУЮ компенсацию ущерба?

Что делать, если не известна причина залива?

Как ее установить?

Каким способом?

Читайте в данном разделе!

В какие сроки коммунальщики должны выдать
Акт осмотра квартиры после залива?

Закон установил строгие сроки!

«Вашу квартиру затопило». Вот те вопросы, на которые пострадавшая сторона ищет ответы:

Как производится оценка ущерба от залива квартиры?
По каким ценам считаются сама работа и стоимость материалов?
С кого взыскивать ущерб от залива, с соседей или с коммунальщиков?
Нужно ли подавать досудебную претензию?

И многие другие...

Прочтите данную статью и узнайте ответы на данные вопросы.

Когда залив произошел по вине коммунальщиков – те не «горят» желанием признавать свою вину и всячески увиливают от ответственности.

За состоянием всех коммуникаций в вашем доме следит либо ТСЖ (товарищество собственников жилья) либо УК (управляющая компания).

Их реквизиты, как правило печатаются на квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Наши эксперты готовы оказать Вам помощь в решении этого вопроса.

После залива – надо платить за ущерб. А никто этого делать по доброй воле не хочет.

Поскольку тут возможны только два виновника – соседи или коммунальщики, то необходимо выяснить истинного виновника.

После звонка к нам:

• мы установим обслуживающую Ваш дом управляющую организацию;
• поможем зафиксировать факт залива и получить Акт осмотра от коммунальной службы;
• проведем свою оценку ущерба после залива;
• взыщем в судебном порядке всю сумму ущерба с виновника (суд мы ведем полностью самостоятельно);

Нет. По чекам из магазина предъявить претензию по заливу квартиры нельзя. Нужно проходить официально экспертизу по оценке ущерба. Объяснение простое.

Поскольку в одном магазине обои стоят 200 руб. за рулон, а во втором 400 руб. за рулон, то ущерб может различаться в 2 раза. И виновник залива, понятно будет настаивать на меньшей цене. 

Да, можете. Но для этого НЕОБХОДИМО и ОБЯЗАТЕЛЬНО сделать несколько шагов:

1. Позвонить в обслуживающую Ваш дом коммунальную службу (мы помогаем ее установить) и попросить их зафиксировать сам факт залива.
2. Получить от управляющей вашим домом организации Акт о заливе квартиры (акт о протечке) (мы помогаем его получить)
3. Заказать у нас независимую оценку ущерба после залива и получить отчет об оценке.

Оценку залива имеют право проводить два вида специалистов. Это строительный эксперт и эксперт-оценщик. У нас в компании работают такие эксперты, с достаточно большим опытом работы.

Все разрешения и сертификаты имеются. Все эксперты состоят в СРО (саморегулируемой организации оценщиков). Оценка проводится строго в соответствии с нормами 135-ого Федерального закона об оценочной деятельности.

Да, согласно законодательству РФ, все Ваши расходы компенсируются за счет ответчика.

После того, как человек потратился на проведение Независимой оценки ущерба после залива и на оплату адвокатской помощи, к исковому заявлению подкрепляются все документы об оплате.

Согласно 100-ой статье Гражданско-Процессуального Кодекса РФ все расходы истца компенсируются за счет ответчика.